Wat elke retailer nodig heeft, is een effectief POS-systeem. Het is het hart van je business en heeft zoveel functies, zoals een voorraadbeheer, verkopen, verkopers prestaties, klantenbeheer en nog veel meer.

Houd wel in gedachten dat er meer is dan één soort POS en ze hebben allemaal een eigen doel. Het is daarom van essentieel belang dat jij de juiste POS voor jouw bedrijf kiest. Dit artikel zal dienst doen als jouw gids voor de vier meest bekende POS-systemen die toegankelijk zijn voor jouw bedrijf.

Inhoudsopgave

1. Desktop POS
2. Mobiele POS
3. Tablet POS
4. Selfservice kiosk POS
5. Conclusie

Desktop POS

Een desktop POS werkt op een computer/laptop. Of het nu software is of een webapp, dat maakt niet uit. Het is meestal verbonden met je geldlade, barcodescanner en betaalautomaat en zal zo functioneren als een normale kassa die je kent van vroeger, maar dan modern.

Dit soort POS-systemen zijn een must voor bedrijven met veel transacties. Denk aan een restaurant, supermarkt en kledingwinkels.

Mobiele POS

Het grootste verschil met een mobiele POS en een Desktop POS is het formaat. In theorie hebben ze de zelfde mogelijkheden, alleen zit je niet meer vast een aan toonbank. Je start de software op je mobiel, hebt een mobiele betaalautomaat eraan gekoppeld en je kunt eigenlijk al beginnen met verkopen.

Omdat een mobiele POS niet veel ruimte in beslag neemt, is het voordeel dat je mobiel kunt zijn. Je kunt terplekke een transactie voltooien met de klant. Dit is handig voor markten, kleine winkels, events en freelancers.

Tablet POS

Dit is eigenlijk alles wat een Mobiele POS is, maar dan met een groter scherm. Je kunt er ook de nodige accessoires aan koppelen zoals een barcode scanner en een bonprinter. Dit is handig voor winkels met een groter assortiment. Je kunt de tablet in een houder op de toonbank zetten of ermee rondlopen in de winkel (met de klant).

Selfservice kios POS

Bij een selfservice kios POS doet de klant zelf zijn transactie. Het hoofddoel hiervan is efficiëntie verhogen en minder personeel aan de kassa(‘s) te hebben. Dit systeem is vergelijkbaar met een dekstop POS, maar heeft meer beveiligingsopties om risico’s te voorkomen.

Een van de meest populaire oplossingen hiervoor is een Progressive Web App (PWA). Een PWA is website-base applicatie dat vrijwel geen ruimte in gebruik neemt op jouw apparaat. Je hoeft het niet te downloaden en het kost niet zoveel. ConnectPOS heeft PWA technology gebruikt om de ConnectPOS PWA Consumer App te bouwen.

Een selfservice POS wordt veelal gebruikt om bijvoorbeeld tickets te verkopen, inchecken voor bijvoorbeeld patiënten of in een supermarkt. De klant kan dan zelf de prijs van een product opzoeken en afrekenen.

Conclusie

Het is onderaan de streep dus belangrijk en slim om de juiste POS te kiezen voor jouw bedrijf. Ga na wat jouw bedrijf nodig heeft en gebruik dit artikel als gids. Wil je een POS systeem dat op mobiel, tablet én desktop werkt? Overweeg dan ConnectPOS. Wij hebben de laatste technologie en 24/7 support.

POS staat voor Point of Sale en letterlijk vertaald is dit dus een verkooppunt. Als je van plan bent een winkel te starten dan is een POS van essentieel belang om jouw bedrijf soepel te laten lopen. Daarom gaan wij het vandaag hebben over alles wat je over een POS systeem moet weten.

Inhoudsopgave

1. Wat is een Point of Sale (POS)
2. Verschillende soorten POS
   1. Toonbank POS
   2. Mobiele POS
   3. Online POS
   4. Omnichannel POS
3. Waarom heb je een POS nodig?
   1. Tijd besparen
   2. Volg alles wat er gebeurt
   3. Real-time data synchronisatie
4. Conclusie

Wat is een Point of Sale?

Zoals ik in de inleiding al heb vermeld is een POS een verkooppunt waar de transactie tussen de klant en de verkoper plaatsvindt. Denk hierbij aan de kassa op de toonbank. Een POS is de centrale link tussen de voorraad en klantbeheer. Tegenwoordig zijn POS zo modern en up-to-date dat het nu zoveel meer is dan een simpele kassa. Wat voorbeelden hiervan zijn voorraadbeheer, analyses en productrapporten.

Verschillende soorten POS

Je hebt eigenlijk vier soorten POS die het meest voorkomen. Een op de toonbank, mobiel, online en omnichannel.

Toonbank POS

Dit systeem is de traditionele POS zoals de meeste van jullie hem wel kennen. Het ziet er uit als een normale kassa. De verkoper scant de barcode van het product, voltooid de transactie met de klant en een bonnetje komt uit de bonprinter.

Mobiele POS

Hoewel de toonbank POS nog verreweg de meest gebruikte POS is, maakt de mobiele POS heuse stappen. Je ziet ze dan ook steeds vaker in nieuwere winkels. Het werkt meestal heel simpel en is speciaal ontwikkeld voor jouw mobiel. Je kunt nu door de winkel lopen en de verkoop op elk punt met de klant voltooien.

Online POS

Het aantal online shoppers stijgt enorm en ze verwachten dezelfde ervaring als in fysieke winkel. Hoe beter de klant zich gewaardeerd voelt tijdens het afrekenen in je online shop, hoe beter de reputatie van jouw shop. Een voordeel van een online POS is dat je voorraad direct gesynchroniseerd is, dit bespaart je tijd en moeite, omdat het helemaal automatisch gaat.

Omnichannel POS

Je online en offline winkelkanalen horen harmonieus met elkaar in lijn te lopen. Dat betekent dat de databases allemaal gezamenlijk moeten synchroniseren, zelfs als ze verschillende voorraden hebben. Hiermee voorkom je dat je per ongeluk een product in de winkel verkoopt, dat net eigenlijk online is besteld. Hiermee houd jij je klanten tevreden. Dit is het belangrijkste voordeel van een omnichannel POS.

Waarom heb je een POS nodig?

Of je nu een restaurant, een bar, een supermarkt of een kledingwinkel runt, je hebt absoluut een POS nodig. Maar waarom?

Tijd besparen

Een POS systeem is normaal gesproken erg makkelijk in gebruik en zou niet veel training moeten vergen van jouw werknemers. De snelheid van de transactie tussen jou en de klant wordt versneld, dat helpt zeker tijdens de piekuren. Als een klant wat informatie over een product wilt, kun je het product zo in je POS terugvinden en de klant deze informatie verschaffen. Dit zorgt dus ook voor een betere klantenservice.

Volg alles wat er gebeurt

Je kunt de prestaties van jouw financiën en werknemers volgen in de data-analyse en rapport functie van het POS systeem. Met het voorraadbeheer kun je eenvoudig de voorraad bijhouden en voorkomen dat je hardloper uit voorraad raakt.

Real-time data synchronisatie

Als je meerdere winkels hebt en die allemaal tegelijkertijd wilt kunnen beheren, dan is een POS systeem een absolute must. Je kunt je bedrijf overal vandaan runnen op elk moment van de dag. Alles wat je nodig hebt, is toegang tot de POS vanaf je apparaten.

Conclusie

Je bedrijf bespaart tijd en geld met een POS. Je hebt beter inzicht op de statistieken en verbeterd de klantervaring. Een geavanceerd POS systeem zoals ConnectPOS biedt jou mogelijkheden aan die jou helpen om jouw bedrijf naar een nieuw niveau te tillen. Wil je meer weten? Lees dan hier over de mogelijkheden of neem contact met ons op!